Leozien Market
LEOZIEN MARKET
Chat Admin

Syarat & Ketentuan

Harap baca dengan teliti syarat dan ketentuan layanan kami sebelum bertransaksi demi kenyamanan dan keamanan bersama.

1. Alur Transaksi & Serah Terima Akun

Seluruh rangkaian transaksi di Leozien Market dijalankan secara terstruktur melalui WhatsApp Admin guna menghindari segala bentuk penipuan:

01

Pilih & Checkout

Pilih akun game yang Anda inginkan, isi formulir checkout secara lengkap di website resmi kami.

02

Transfer & Konfirmasi

Lakukan transfer manual ke salah satu metode pembayaran, lalu kirim bukti transfer ke WhatsApp Admin.

03

Serah Terima Akun

Setelah pembayaran divalidasi, Admin akan mengirimkan detail akun serta memandu proses pengamanan data secara langsung.

Perlindungan Reffplayer

2. Garansi Pembeli 6 Bulan

Leozien Market memberikan jaminan perlindungan penuh kepada pembeli berupa **Garansi 6 Bulan** terhitung sejak serah terima akun selesai:

  • Perlindungan Hackback: Jaminan perlindungan penuh jika terjadi kendala hackback / penarikan akses kembali oleh pemilik pertama (*first owner/reffplayer*).
  • Bantuan Pemulihan: Admin akan membantu mengupayakan proses pemulihan/recovery akun secara langsung ke pihak game developer.
  • Ganti Unit Setara: Jika proses recovery gagal atau akun permanen hilang karena hackback pemilik lama, pembeli berhak mendapatkan opsi ganti unit akun baru yang setara atau pengembalian dana (*refund*) sesuai kesepakatan bersama.

3. Syarat Klaim Garansi

Untuk memproses klaim garansi, pembeli wajib memenuhi beberapa persyaratan administrasi berikut:

Bukti Transaksi Resmi

Menunjukkan bukti pembayaran resmi dan nomor invoice (*LZ-xxxxxxxx*) yang valid dari Leozien Market.

Bukti Otentik Kendala

Menyertakan screenshot atau video otentik yang jelas mengenai kendala akun (seperti notifikasi "Password Salah", email verifikasi diganti, atau kendala login lainnya).

4. Penyebab Garansi Hangus (Void)

Garansi 6 bulan akan dinyatakan hangus secara otomatis apabila ditemukan hal-hal berikut:

  • Ban Pihak Ketiga: Akun terkena ban akibat penggunaan program ilegal (*cheat/script*), mod game, atau top-up diamond ilegal.
  • Kelalaian Pembeli: Kehilangan akses akun akibat terkena phising, men-share kode OTP/verifikasi ke pihak lain, atau kelalaian pemeliharaan data pembeli.
  • Resell (Dijual Kembali): Akun yang dibeli telah dijual kembali atau dipindahtangankan kepada orang lain secara sepihak.
  • Pelanggaran Aturan Game: Kendala yang ditimbulkan oleh pembeli akibat sengaja melanggar kebijakan resmi dari developer game.